声网&红线交友｜直播变高清 助力用户留存时长快速增长

随着用户婚恋需求的转变，互联网相亲正逐渐向重社交、轻婚恋的趋势发展。以直接将线下场景搬到线上为模式的传统互联网相亲已无法满足年轻用户的婚恋需求，而社交属性更强的互联网相亲模式，通过融入多种线上互动玩法，让主播和观众如在现实中一样真实的聊天，实时听到对方的声音、看到对方的表情和动作，产生极强的临场感和代入感，获得了不少用户的青睐。这背后，也得益于实时互动技术的发展所带来的互动体验的升级与革新。

直播间+红娘

线上交友新模式

作为互联网婚恋行业的龙头品牌，有缘网为新时代单身人士打造了有趣、多元的相亲方式。继有缘网之后，友缘在线又打造出第四代产品红线相亲、红线交友等，收获用户欢迎。在红线交友app，用户可以和心仪的对象视频相亲、聊天，帮用户拓展社交圈，为新时代单身人士打造了有趣、多元的相亲方式。

在直播火了之后，有缘网还将直播引入平台，打造了“直播间+网络红娘”这一全新的线上交友方式。据某专业机构发布的中国“云相亲”中的单身小城青年情感调查报告显示，有9成以上的单身小城青年认同视频相亲方式，近5成人认为视频相亲效果更好。

通过直播相亲在网上便可实现面对面对话，瞬间拉近相亲的距离感，避免了传统相亲首次见面的尴尬。而且网络红娘还可以为初次相识的男女嘉宾提供破冰、牵线搭桥的服务，及时调整相亲氛围，让相亲的过程更加轻松舒适。有缘网、红线交友拓展了年轻人交友渠道，轻松有趣的交友方式满足了更多人的情感需求，帮助越来越多人成功脱单。

直播画质体验

影响主播流失、用户体验及流水

经过多年发展，直播已经从早期的蛮荒时代，进入了专业时代。直播视频体验也从画面模糊，变得越来越追求高清品质。游戏直播很早就实现了蓝光直播，游戏直播大战的时候，清晰度也成为了各平台的核心竞争力。回归到红线交友这种娱乐直播场景中，画质体验的好坏也成为影响主播留存、用户体验和平台流水的关键因素。

主播流失。糟糕的画质是主播流失的关键因素，当主播在相同的直播环境里，如果在不同平台上表现的效果差别很大，对于画质和体验差的平台来说，就会加速优质主播的流失。

用户体验差。画质不清晰对主播和观众都会带来影响，用户在该平台找不到优质主播，长期来看会严重影响到用户口碑和平台的整体运营。

互动性差，影响平台流水。直播越来越重视互动体验，无论是观众和主播连麦还是主播之间进行PK，都是互动性非常强的直播场景，如果直播画质体验不好，主播和用户不愿意上麦，就无法有效刺激用户进行更多的付费，从而直接影响平台流水。

因此，对直播画质效果进行优化，提升主播和用户的视频互动体验，成为当前大多数视频直播平台的当务之急。

高清VS标清

用户留存时长高10.3%

红线交友app拥有多种直播互动场景，包括1v1视频、单播直播、三人房、七人房等。1V1视频主要为视频匹配场景，两个用户进行视频聊天，较为私密；单播场景主要分成两类，一是单人直播，用户与其连麦；二是PK场景，两个主播一起进行K连麦；三人房也就是相亲房，由1位红娘和2位嘉宾组成，进行互动聊天；七人房主要为派对房间，由1位房主和6位互动用户组成，进行互动聊天。

红线交友的目标用户群体主要为中国下沉市场，这些来自三四线城市的主播，质量参差不齐，大部分都是普通素人，不具备专业主播的专业摄像头或灯光设备。当主播端无法做太多投入，想要进一步提升运营效果，就更需要平台从本身产品角度来做直播画质和体验提升。

红线交友找了他们的实时音视频技术服务商声网，提升视频清晰度，让画质体验变得更好，是他们首要想解决的问题。在上线声网「实时高清·超级画质」方案后，红线交友全面提升了线上各业务场景的主播画质。声网根据上线「实时高清·超级画质」的视频直播客户数据监控到，高清画质相比标清画质，频道内用户留存时长高 10.3%，同时月均主播收入也得到一定程度的提升。

通过声网的解决方案，红线交友不仅实现了视频分辨率的提升，还基于声网的多种视频黑科技能力，实现整体画质体验效果提升。例如通过暗光增强、色彩增强、视频降噪实现多维度视频画质增强，解决素人主播硬件和开播环境缺陷，最大限度提升主播画质。通过AI感知处理算法，实现人眼感兴趣区域画质细节增强，提升人脸等重点区域的清晰度，让人更清晰，物更真实。在美颜效果上，声网还对明暗光、大表情、大角度、大遮挡、小脸、运动变化等多个场景的美颜优化，均能保证最优美颜效果。

（红线交友app画质升级前后效果对比）

红线交友技术负责人表示，“在使用了声网的实时高清·超级画质方案后，平台上不少主播和公会和我们反馈，现在的画质有明显提升，直播效果非常不错，特别是单人直播场景。”

清晰度540p升至720p

卡顿率下降50%

在视频互动场景中，视频卡顿率是影响用户留存时长的重要因素。尤其是1v1视频通话和视频相亲场景，用户对频道中视频卡顿率变化的敏感度高于其他场景。从此前声网在《实时万象》中发布的数据中可以发现，在视频相亲场景中，当频道中的视频卡顿率高于9%时，90%的用户是无法接受的。并且，当用户在频道中的卡顿率位于（3.4%-9%]之间时，视频卡顿率每降低0.1%，用户在频道中停留时长平均增加2.3s。

不难看出，卡顿率是app产品运营者特别关注的技术体验指标。而在传统认知中，如果想要提升画质清晰度，往往要以较高的卡顿率作为代价，因此运营者有时宁可牺牲一部分分辨率，也不愿意让用户的卡顿率增加。

对于红线交友来说，也面临着同样的问题，由于三四线城市机型设备复杂多样，引发卡顿的概率甚至会更大。声网通过多种视频黑科技，完美帮助红线交友解决了这一担忧，接入声网实时高清·超级画质方案后，红线交友不仅实现了画质和体验升级，同时卡顿率指标不升反降。数据显示，红线交友将1v1 视频场景的分辨率从540p及以下提升至720p后，卡顿率下降了50%。同时通过声网的优惠策略，几乎也没有增加额外的使用成本。

实时高清·超级画质是声网面向视频场景提供的一套以提升视频画质和使用体验为核心的能力包解决方案，包含至臻画质、美颜悦色、丝滑流畅、低码高清、PC开播、玩法升级、数据监测、使用无忧八大礼包，可以全面助力开发者与企业实现视频画质、用户体验和互动玩法的全面升级，拓展更为广阔的营收增长空间。

目前红线交友在声网实时高清·超级画质方案的助力下，主要提升了视频清晰度画质体验，未来双方还会针对直播间秒切、玩法创新等一些列视频体验升级策略做更多优化，共同来实现红线交友的用户体验提升和业务增长。

声网日前正式启动了「高清来了」促销活动，以分钟数计价的 RTC、极速直播、转推、录制，FHD/2K/4K 等产品批量调整优惠价格至五折，新客户自动获得高清五折价格，超级画质更是低至一折，惊喜礼包限时加赠。

【本文结束】如需转载请务必注明出处：黑猫博客